ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
КОРИСТУЮЧИСЬ ПОСЛУГАМИ САЙТУ SKYENG.ME ТИ ПОГОДЖУЄШСЯ ДОТРИМУВАТИСЯ ЦИХ ПРАВИЛ КОРИСТУВАННЯ ТА ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ.
ЯКЩО ТИ НЕ ПОГОДЖУЄШСЯ З ЦИМИ ПРАВИЛАМИ, БУДЬ ЛАСКА, НЕ КОРИСТУЙСЯ ПОСЛУГАМИ .
ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
Веб-сайт (далі — «Веб-сайт», «Платформа», «Сайт») — сайт SKYENG.ME, що розміщений за адресою https://skyeng.me/, та його піддомени, через які надається доступ до функціоналу Веб-сайту, а також доступ до інформаційно-аналітичних матеріалів на ньому відповідно до положень та умов, зазначених у цих Правилах користування.
Послуги Skyeng.me (далі — «Послуги») — надання Користувачеві доступу до внутрішнього функціоналу Веб-сайту.
Відвідувач — фізична особа, яка використовує Веб-сайт безреєстрації Особистого кабінету.
Користувач (далі — «Ти», «Твій», «Твоє») — Відвідувач, який зареєстрував Особистий кабінет і використовує внутрішній функціонал Веб-сайту.
Особистий кабінет (далі — «Обліковий запис», «Обліковий запис») — персональний акаунт Користувача на Веб-сайті, реєстрація якого дає змогу отримати Послуги на умовах, визначених цими Правилами користування.
Контент — будь-які інформаційні матеріали, включно з текстовими, графічними, аудіовізуальними та іншими матеріалами, що створюються Користувачами, до яких будь-який Користувач може отримати доступ у процесі користування Послугами.
Консультант — фізична особа, яка надає дистанційні консультації щодо роботи Веб-сайту.
Персональний куратор — фізична особа, яка надає консультації Користувачам з окремих питань використання внутрішнього функціоналу Веб-сайту.
«База даних » — сукупність контенту, що розміщується (розміщений) на Сайті. Уся інформація, розміщена на Сайті, а також підбір, групування та розташування Інформації, є інтелектуальною власністю Адміністрації Сайту та (або) інших правовласників;
Будь-які терміни і поняття, що використовуються в Угоді користувача і не знайшли відображення в розділі «Визначення термінів», тлумачитимуться відповідно до змісту, що випливає з тексту Угоди користувача. У разі виникнення будь-яких розбіжностей щодо тлумачення терміна та/або поняття, яке використовується в Угоді користувача, застосовуватися буде те тлумачення, яке буде визначено Адміністрацією Сайту.
З ЧИМ ТИ ПОГОДЖУЄШСЯ, ПРИЙМАЮЧИ ЦІ ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ?
Сторони.
Ці Правила користування (далі — Правила) регулюють договірні відносини між тобою та ТОВ «Скаінг», компанія зареєстрована за законодавством України (далі — «Ми», «Skyeng.me», «Компанія», «нами», «нас», «наш», «наш») щодо використання Веб-сайту, а також користування Послугами відповідно до цих Правил.
Ресурс skyeng.me та його піддомени, не мають жодного відношення до інших інтернет-ресурсів, що використовують схожі доменні імена або працюють за франшизою (skyengcenter.ru, sky-eng.ru, skyeng.ru, skyenglish.ru, skyeng-school.ru та ін.).
Особистий кабінет.
Умовою надання тобі Послуг є реєстрація та авторизація Особистого кабінету на Веб-сайті. Реєструючи Аккаунт, Ти гарантуєш, що надана тобою інформація є правдивою, актуальною, точною та повною. Ти також гарантуєш і підтверджуєш, що є дієздатною особою, і що ти маєш права та повноваження для вступу в ці договірні відносини та виконання умов цих Правил. Ти підтверджуєш, що в разі недосягнення тобою повнолітнього віку, один з батьків або законний опікун несе повну відповідальність за реєстрацію та доступ до твого Акаунту, а також користування тобою Послугами. Ти також гарантуєш, що один з батьків або законний опікун ознайомлений з цими Правилами і Політикою конфіденційності та приймає їхні умови.
Предмет
Skyeng.me надає Користувачеві телекомунікаційні послуги, а саме доступ до Веб-сайту для використання наступних функціональних можливостей Платформи відповідно до цих Правил:
- доступ до бази даних консультантів;
- надання засобів для передачі інформації між учасниками;
- передача відео, аудіо та інтерактивного контенту для можливості здійснення індивідуальної комунікації між користувачами Платформи;
- доступ до соціальної мережі, форуму консультантів;
- інший функціонал Веб-сайту.
Доступ до внутрішнього функціоналу Веб-сайту надається на платній та/або безоплатній основі. Уся інформація про функціональні можливості Платформи та умови їх використання доступна Користувачеві на Веб-сайті. Користувач погоджується, що він самостійно відповідає за ознайомлення з умовами доступу до функціональних можливостей Веб-сайту.
ПОРЯДОК КОРИСТУВАННЯ ФУНКЦІОНАЛЬНИМИ МОЖЛИВОСТЯМИ ВЕБ-САЙТУ
Індивідуальні дистанційні консультації. Skyeng.me підбирає Консультанта для індивідуальних дистанційних консультацій (далі — «Консультації») за узгодженням з Користувачем залежно від його вимог та побажань. Доступ до консультацій надається Користувачеві з використанням Skype та інших подібних сервісів. Будь ласка, перед застосуванням даних Сервісів ознайомся з їхніми правилами використання та політикою конфіденційності. Ми не несемо відповідальність за процес комунікації між тобою і Консультантом, а також за роботу, збої в роботі зазначених вище сервісів.
Графік онлайн комунікацій Користувач та Skyeng.me узгоджують графік консультацій. Погоджений розклад зберігається за Користувачем протягом 7 (семи) днів з моменту проведення пробної консультації. Якщо протягом зазначеного терміну Користувач не виконає свої обов’язки щодо оплати, розклад може бути переглянутий. Одна консультація може тривати 50 (п’ятдесят) або 100 (сто) хвилин.
Надання послуги.
Надання Послуг здійснюється за допомогою Інтернету, з використанням програмного забезпечення, що забезпечує голосовий і відеозв’язок через Інтернет між Користувачем і консультантом. З об’єктивних причин, Користувач має право скасувати дві консультації на місяць, попередивши консультанта (за 3 години); одну з цих зустрічей необхідно в обов’язковому порядку відпрацювати протягом 10 днів. У разі несвоєчасного повідомлення про скасування (менш ніж за 3 години), зустріч вважається такою, що відбулася, і підлягає оплаті в розмірі 100%. Ми можемо призупинити надання Послуг Користувачеві зі збереженням резервування його графіка зустрічей, якщо тривалість перерви у зустрічах не довше, ніж 90 календарних днів. Якщо у встановлений час Користувач недоступний для дзвінка, Консультант протягом 15 хвилин повторює спроби зв’язатися з ним. Якщо в результаті перерахованих вище процедур зв’язатися з Користувачем не вдається, зустріч вважається такою, що відбулася, і підлягає оплаті в розмірі 100%. Якщо у встановлений час (плюс 15 хвилин) Користувач не отримує дзвінка від консультанта, він зобов’язаний негайно зв’язатися з куратором через чат в особистому кабінеті. Зустрічі, які не відбулися з вини консультанта, переносяться на інший, зручний для Користувача час. Якщо Користувач вважає, що консультант занадто часто переносить зустрічі, Користувач має право звернутися до нас з вимогою про зміну консультанта.
Персональний куратор Skyeng.me підбирає тобі персонального консультанта для комунікації з окремих питань використання внутрішнього функціоналу Веб-сайту, в тому числі з питань скасування, перенесення на інший час індивідуальних дистанційних консультацій, заміни Консультанта для індивідуальних дистанційних консультацій.
Відмова від гарантій та технічні вимоги: Skyeng.me не несе відповідальності та не гарантує, що в процесі надання Послуг не виникатимуть технічні або будь-які інші проблеми, зокрема перебої в роботі Веб-сайту та/або сторонніх сервісів, що можуть використовуватись у процесі надання Послуг; що доступ до Послуг буде надаватись безперервно, швидко, надійно та без помилок; що усі помилки в роботі Веб-сайту, сторонніх сервісів будуть виправлені. Ти розумієш та погоджуєшся, що ми не надаємо жодних гарантій і не несемо відповідальність за їхню роботу.
ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ.
За доступ до окремих функціональних можливостей Веб-сайту з Користувача може стягуватися винагорода відповідно до цих Правил. Інформація про вартість Послуг (Тарифи) вказана на Веб-сайті. Користувач підтверджує, що ознайомлений з Тарифами. Оплата Послуг проводиться в Особистому кабінеті Користувача. Оплата Послуг здійснюється на основі стовідсоткової передоплати згідно з обраним Тарифом. Моментом оплати вважається надходження коштів на наш рахунок. Skyeng.me може не надавати платні Послуги до моменту оплати Skyeng.me не обробляє персональні дані платників, надані у зв’язку з проведенням процесинговим центром розрахунків за платежами. Skyeng.me не зберігає реквізити банківських карток на своїх ресурсах, зокрема серверах, хмарних сховищ і т.д. Користувач самостійно несе відповідальність за правильність здійснюваних ним платежів. Всі комісії та збори оплачуються Користувачем самостійно. Skyeng.me має право в будь-який час змінити вартість Послуг шляхом оновлення інформації на Веб-сайті або повідомлення Користувача через засоби комунікації, зазначені на Платформі.У разі недостатнього грошового балансу для доступу до будь-якого функціоналу Послуг Платформи, грошові кошти вважаються благом компанії і поверненню не підлягають.
ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ ВЕБ-САЙТОМ І ПОСЛУГАМИ.
Некомерційне використання. Використання тобою Веб-сайту, в тому числі його функціональних можливостей в комерційних цілях не допускається.
Заборони та обмеження у використанні Веб-сайту.Користуючись Веб-сайтом, ти гарантуєш, що:
використання Веб-сайту здійснюється тобою виключно для цілей, дозволених цими Правилами, з дотриманням їхніх положень, а також вимог чинного права та загальноприйнятої практики і не порушує майнових та/або особистих немайнових прав третіх осіб;
Ти не будеш розміщувати Контент, який:
є явно образливим, наприклад, який пропагує расизм, фанатизм, ненависть або заподіяння фізичної шкоди будь-якого виду будь-якій групі осіб або окремим особам;
принижує гідність або виправдовує приниження гідності будь-якої особи;
включає «небажану пошту», вірусні листи, небажані масові розсилки або спам, URL-адреси, адреси електронної пошти або номери телефонів і факсів третіх осіб;
поширює неправдиву інформацію, яка вводить в оману або пропагує незаконну діяльність чи поведінку, є образливою, загрозливою, непристойною, ганебною, якщо тобі заздалегідь відомо про характер такої інформації;
Користувацький Контент
Ти маєш право розміщувати (зокрема транслювати із зовнішніх джерел), редагувати та видаляти Контент на Веб-сайті (зокрема свої відгуки та коментарі) за умови дотримання вимог цих Правил.
Ти несеш особисту відповідальність за опублікований тобою Контент. Ми ніяк не пов’язані з Контентом, розміщеним іншими Користувачами, і не здійснюємо перевірку змісту, достовірності та безпеки цього Контенту або його компонентів, його відповідності вимогам чинного права, і наявності у них необхідного обсягу прав на його використання.
Розміщуючи Контент на Веб-сайті, Ти автоматично підтверджуєш і гарантуєш, що Ти маєш право надавати, і водночас надаєш нам безвідкличну, безстрокову, невиключну, повністю оплачену та таку, що діє в усьому світі, ліцензію на використання, копіювання, виконання, відображення та розповсюдження такої інформації та Контенту, а також надання субліцензій на все вищезазначене.
Ми на власний розсуд можемо зберігати, тимчасово забороняти або видаляти будь-який Контент, який, на наш погляд, порушує ці Правила, може бути незаконним або може порушувати права, завдавати шкоди чи створювати загрозу безпеці інших користувачів, третіх осіб.
Контент Веб-сайту.
Будь-яка інформація на Сайті має виключно інформаційно-ознайомчий характер. Ми не надаємо жодних гарантій щодо її повноти, своєчасності або точності. Інформація та матеріали на Веб-сайті можуть бути змінені без попереднього повідомлення.
При розміщенні Інформації на Сайті, Користувач гарантує, що володіє всіма необхідними правами для розміщення Інформації на Сайті. Якщо у Користувача немає належних прав для розміщення на Сайті будь-якої Інформації, то Користувач зобов’язується не розміщувати таку Інформацію.
Skyeng.me лише надає Користувачеві можливість розміщувати Інформацію на Сайті та користуватися Сервісами Сайту. Адміністрація Сайту не несе ніякої відповідальності за достовірність і правомірність розміщеної Користувачами на Сайті Інформації.
Ми зберігаємо за собою право розміщення в спеціальних блоках на Веб-сайті рекламних матеріалів і посилань на сторонні ресурси. При цьому ми не несемо жодної відповідальності за рекламні матеріали та доступність таких ресурсів, за їхній Контент, не гарантуємо, що такі ресурси та розміщена в них інформація не порушують права третіх осіб, не гарантуємо безпеки використання таких ресурсів. Ми не відповідаємо за будь-які наслідки, пов’язані з використанням тобою цих ресурсів, їх Контенту або реклами.
ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ.
Весь контент, дизайн, графіка, комбінації, переклад, цифрове перетворення та інші матеріали, пов’язані з наданням Послуг, роботою Веб-сайту, захищені згідно з чинним законодавством про авторське право, товарні знаки та власність (включно з правами інтелектуальної власності, але не обмежуючись ними) і належать нам. Копіювання, перерозподіл, повторне розповсюдження або публікація тобою будь-яких об’єктів інтелектуальної власності, якщо це прямо не передбачено цими Правилами, суворо заборонено. Твоє право на використання нашої інтелектуальної власності обмежене правами, явно наданими нами відповідно до цих Правил і за умови твого повного дотримання їх («Ліцензія»). Ліцензія поширюється на твоє дозволене використання Веб-сайту і дозволяє тобі:
- розміщувати, завантажувати, зберігати, ділитися, надсилати, відображати контент на Веб-сайті або через нього;
- переглядати та отримувати доступ до нашого контенту та контенту інших користувачів, а також будь-якого вмісту, який Skyeng.me робить доступним на Веб-сайті або через нього.
Відповідно до вищевказаного положення ми надаємо Тобі ліцензію, яка є:
обмеженою, що означає, що Ти можеш використовувати Веб-сайт лише з метою, встановленою нами в цих Правилах;
невиключною, що означає, що ми можемо надавати такі самі й аналогічні ліцензії іншим особам;
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
Ти несеш виключну відповідальність за будь-яке порушення умов і зобов’язань, встановлених цими Правилами та/або застосовним правом, а також за всі наслідки таких порушень (включно з будь-якими збитками або шкодою, яких може зазнати Skyeng.me та/або інші треті особи). У разі притягнення до відповідальності або накладення на Skyeng.me стягнення у зв’язку з допущеними тобою порушеннями прав третіх осіб, а так само встановлених законодавством заборон або обмежень, Ти зобов’язаний у повному обсязі відшкодувати збитки Skyeng.me.Ти погоджуєшся, що за жодних обставин загальна відповідальність Skyeng.me перед тобою у зв’язку з користуванням Веб-сайтом та наданням Послуг не має перевищувати 300 EUR. Послуги надаються на умовах «як є» та «як є доступно». Skyeng.me не несе відповідальності та не дає жодних гарантій щодо повноти, надійності та якості Послуг; точності та надійності Контенту; будь-яких результатів надання Послуг; відповідності Послуг, Контенту твоїм вимогам та/або очікуванням; придатності Послуг для будь-яких конкретних цілей; відсутності порушень під час надання Послуг; безпеки користування Веб-сайтом. Skyeng.me не несе жодної відповідальності за дії інших Відвідувачів/Користувачів у процесі роботи з Веб-сайтом. Ти розумієш і погоджуєшся, що доступ до Веб-сайту та Послуги можуть час від часу бути обмеженими або надаватися повільніше, зокрема у зв’язку зі збоєм програмного забезпечення; відмовою сервісів і сервісів; відмовою сервера; відмовою сервера.
ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
Спори між Користувачами.
Ти несеш повну відповідальність за взаємовідносини з іншими Користувачами, в тому числі щодо вирішення спорів між собою.
Спори зі Skyeng.me.
Сторони несуть відповідальність за порушення положень та умов, передбачених цими Правилами, відповідно до чинного законодавства України.
Сторони прагнутимуть вирішити шляхом переговорів будь-які спори та/або претензії, що можуть виникнути у зв’язку з цими Правилами, включно з будь-якими питаннями, що стосуються їхньої дійсності, порушення, розірвання або недійсності. У разі виникнення спору ми рекомендуємо спочатку зв’язатися з нами за контактами зазначеними на Веб-сайті, щоб спробувати вирішити проблему безпосередньо з нами.
За винятком випадків, прямо передбачених цими Правилами, будь-яка суперечка або претензія, пов’язані з доступом до Веб-сайту, користуванням Послугами Skyeng.me або іншим чином пов’язані з цими Правилами або Послугами Skyeng.me, та які не можуть бути вирішені безпосередньо між тобою та Skyeng.me, повинні бути вирішені належним судом України.
Ти та Skyeng.me погоджуються, що будь-який судовий спір повинен вважатися спором між Skyeng.me та тобою особисто. Максимальною мірою, що дозволена законом (1) жоден судовий процес не повинен бути об’єднаний з будь-яким іншим процесом; (2) заборонено вирішувати будь-який судовий спір на груповій основі або з використанням групових процедур; (3) заборонено передавати судовий спір представникам від імені широкого загалу; (4) заборонено вирішувати судовий спір на груповий основі.
ФОРС МАЖОР
Сторони повністю звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов Правил, що сталися внаслідок форс-мажору (обставин непереборної сили), включно з, але не обмежуючись: пожежами, вибухами, повенями, штормами, страйками, стихійними лихами, війнами, терористичними актами, заворушеннями чи іншими обставинами, що безпосередньо впливають на спроможність виконання цих Правил. Сторона, для якої стало неможливим виконання умов цих Правил через настання обставин непереборної сили, позбавляє можливість відповідну Сторону посилатися на них, якщо вони є. Несвоєчасне повідомлення про настання обставин непереборної сили (форс-мажору) позбавляє можливості відповідну Сторону посилатися на них.Строк виконання зобов’язань за цими Правилами продовжується на час дії форс-мажорних обставин. У разі, якщо дія форс-мажорних обставин триває більше 30 (тридцяти) календарних днів, кожна із Сторін має право вимагати розірвання договірних відносин на підставі цих Правил. Настання обставин непереборної сили (форс-мажор) підтверджується документом, що видається відповідним уповноваженим органом.
ВСТУП В СИЛУ ТА ПРИПИНЕННЯ ДІЇ ПРАВИЛ
Ці Правила набувають чинності з моменту першого твого відвідування Веб-сайту. Правові відносини, встановлені цими Правилами, можуть бути розірвані шляхом блокування Акаунта.Дані Правила залишаються чинними в разі зміни реквізитів Сторін.Будь-яка зі Сторін може припинити дію Правил у будь-який час і з будь-якої причини, що підпадає під дію цього документа.Ми можемо припинити дію Правил у разі, якщо Ти допустив порушення цих Правил, закону або прав інших осіб, як передбачено в цьому документі.
ІНШІ УМОВИ
Неможливість Skyeng.me реалізувати або примусово виконати будь-яке з прав або положень Правил користування не означає відмови від такого права або положень. Ці Правила користування є повноцінним договором між тобою та Skyeng.me стосовно використання Веб-сайту, а також Послуг, і будь-які попередні Правила користування, що могли існувати між тобою та Skyeng.me, замінюються. Якщо будь-яке з положень цих Правил буде визнане таким, що не підлягає виконанню, то така умова чи положення обов’язково буде замінено умовою або положенням, що найбільше відповідає наміру, що лежить в основі такої умови чи положення, а інші положення залишаться чинними. Законодавство України регулює твій доступ до Веб-сайту та користування Послугами, а також застосовується до цих ПравилSkyeng.me може час від часу в односторонньому порядку ухвалювати рішення стосовно зміни
за умови, що такі зміни не встановлюватимуть для тебе додаткових зобов’язань. Користуючись Веб-сайтом та Послугами Skyeng.me після змін у цих Правилах, Ти погоджуєшся з такими змінами. Якщо ми вносимо будь-які суттєві зміни до цих Правил, то наша компанія докладатиме розумних зусиль, щоб повідомити Тебе про такі зміни, але Ти несеш відповідальність за те, щоб переглядати Правила для з’ясування того, чи не було внесено до них зміни. Коли зміни відбудуться, ця дата буде вказана в графі «Останнє оновлення» у верхній частині цих Правил. Найменування та перелік функціональних можливостей Веб-сайту, що надаються, можуть час від часу змінюватися без попереднього твого повідомлення. Ми маємо право на власний розсуд припинити (тимчасово або остаточно) роботу будь-яких окремих функціональних можливостей Веб-сайту без попереднього повідомлення тебе. Ти погоджуєшся отримувати від Skyeng.me на зазначену тобою під час реєстрації електронну адресу інформаційні електронні повідомлення (далі — повідомлення) про важливі події, що відбуваються в рамках Веб-сайту. Skyeng.me може надсилати сповіщення, згоду на отримання яких Користувач висловлює на сторінці Акаунту. У випадку, якщо одне або більше положень Правил є з будь-якої причини недійсними, такими, що не мають юридичної сили, така недійсність не має впливу на дійсність будь-якого іншого положення Правил, які залишаються чинними.
Ти маєш право звернутися до Skyeng.me з питаннями, що виникають у тебе з приводу використання Веб-сайту або Послуг, що надаються, або в разі виявлення порушення прав та/або твоїх інтересів, шляхом направлення повідомлення на адресу електронної пошти, а також через інші зазначені на Веб-сайті способи комунікації.